- Copiapó, Chile
- 25, Mayo 2020
- Número: 673557
Dolce Gusto problema de informacion
PRESENTE
Quiero dar a conocer lo siguiente, la empresa Dolce Gusto tiene un problema grande con la informacion a quienes compramos sus productos, mi compra tenia plazo maximo de entrega para el dia 20 de mayo, no llego, al consultar dijeron que ya deberia haber orden de despacho y seguimiento y no como el sistema no indicaba nada, harian el reclamo a algun area y que en 48 horas habiles me mandarian el seguimiento del transporte, cosa que no ocurrio, al llamar vienen con que no hay stock de un producto y que por eso no se a enviado, nunca me llamaron ni me mandaron mail avisando esta situacion y dandome a elegir reemplazo o devolucion, si no llamo no me entero y la primera ves que llame no me lo informaron
Autor: A.C.