Chocolate trencito con hongos

Buenas noches, el día de hoy compré 1 chocolate trencito que venía de color crema como con una capa blanca que no era por estar en algún congelador estaba en temperatura natural cuando lo recibí, parecen hongos y por el color no común que siempre ofrecen en sus chocolates fuimos a tratar de solucionar donde lo compramos, en un negocio que queda al lado de mi casa en la comuna del bosque, chocolate que me costó 3.000 pesos, bueno fui donde mi vecina y me dijo que no nos podía ayudar y que hiciéramos el reclamo con ustedes ya que ella vende un producto que está dentro de la fecha de vencimiento y que no es responsable del estado en el que venga en su interior, bueno adjunto imagenes:PDTA trate de adjuntar varias imágenes pero al parecer solo deja enviar una