Reclamo por producto en mal estado (morochas, con presencia de hongo)

Estimados/as de McKay,Me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar y presentar un reclamo respecto a un producto que adquirí recientemente. Compré un paquete de Morochas, y al abrirlo, me percaté de que las galletas presentaban signos visibles de hongo, lo que representa un riesgo para la salud y una evidente falla en el control de calidad.El producto se encontraba dentro de su fecha de vencimiento y fue almacenado correctamente, por lo que me preocupa que el problema provenga desde su producción o embalaje.Adjunto fotografías como respaldo de lo mencionado y conservo el envase en caso de que lo requieran para una revisión más detallada.agradecería una pronta respuesta y una solución correspondiente, ya sea mediante el reembolso del dinero, el reemplazo del producto o alguna otra compensación que consideren adecuada.Atentamente,Flor [email protected]