Fue necesario hablar por medio del chat que tienen en la seccion de contacto con ellos, lo malo es que solo esta en ingles, así que tuve que truquear para porder darme a entender, La persona que me atendio fue muy coordial y amable, el trato fue más que aceptable y fue bastante paciente, porque mi ingles dejaba mucho que desear. Despues de un rato, de hablar y enviar pantallos de los cobros en la cuenta y de dar numeros de la tarjeta (sin codigo de seguridad, obvio), que me pedía el compadre, resolvio en darme gratis los próximos 2 mese, de manera que el día 28 veré si se hace efectivo el no cobro en la tarjeta.

Habran personas que no saben ingles y tal vez les cueste un poco más, pero recomiendo encarecidamente que se ayuden con el traductor de google, es super bueno y pondran fin al obstaculo.

Resolví el problema en aproximadamente en 1 hora , hubiera sido menos pero mi ingles era muy rudimentario, tarde me acorde de la herramienta recien mencionada.