Autor:

🙁 No Resuelto Aún

12 Febrero, 2024 - 13:37
INGRESÉ UN RECLAMO CONTRA EL OS-10 EN LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA, NO HAY UNA FISCALIZACIÓN ADECUADA, TENGO FOTOS DESDE EL AÑO 2022, DONDE VEO A PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA, SIN SUS IDENTIFICACIÓN COMO ESTABLECE EL DECRETO 93, NÚMERO 18, LEY 3.607, Y ESTO SE VE EN ESPECIAL, EN LOS CENTROS COMERCIALES Y SUPERMERCADOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 01, Febrero 2024
  • Número: 1015009

Lider Walmart

Falta de prudencia

SEÑORES walmart chile s.a.

PRESENTE


EL 31/01/2024, HORA ESTIMATIVA, 18:26 HRS. ESTOY CANCELANDO EN CAJA UNAS COMPRAS REALIZADAS EN UNO DE LOS SUPERMERCADOS DE LA CADENA WALMART, MÁS ESPECÍFICAMENTE EN UN SUPERMERCADO LLAMADO ACUENTA, UBICADO EN LA AVENIDA EL SOL, NÚMERO 1071 DE LA CIUDAD DE RANCAGUA, EL HECHO ES EL SIGUIENTE:EN LA ZONA DE CAJAS DE AUTOSERVICIO UN "GUARDIA" ESTÁ EMPUJANDO A UN CLIENTE POR QUE ESTE SACO UN CELULAR PARA GRABARLO, EL "GUARDIA" SE VE EN APARIENCIA DESCONTROLADO, EN NINGUN MOMENTO VI QUE EL CLIENTE LO AGREDIERA, PERO ES EVIDENTE EL DESCONTROL DEL "GUARDIA", TAMPOCO TENGO CLARO QUE FALTA COMETIÓ EL CLIENTE. CUANDO ESTOY SALIENDO DEL SUPERMERCADO, ENCARÉ AL "GUARDIA", Y LE DIJE QUE SU ACTO DE AGRESIVIDAD ES CONTRAPRODUCENTE, PUES ESTÁ EXPONIENDO A LOS CLIENTES, NO SABEMOS QUE REACCIÓN PUEDE TENER EL CLIENTE, NO SABEMOS SI ESTA ARMADO, SU REACCIÓN PUEDE SER EN EXTREMO AGRESIVA Y PERJUDICIAL PARA EL RESTO DE LOS CLIENTES, EL "GUARDIA" CONTESTÓ QUE SU REACCIÓN SE DEBE A QUE ESTE LO QUERÍA GRABAR, LE INDICO NO ESTÁ INFRINGIENDO EL ARTÍCULO 161-A DEL CÓDIGO PENAL, PUES ESTAMOS EN UN ÁREA DE ACCESO PÚBLICO, ADEMÁS LE INDICO. USTED NO ESTÁ ACREDITADO DE ACUEDO AL DECRETO 93 ARTICULO 18 DE LA LEY 3.607, TIENE QUE PORTAR SU TARJETA DE IDENTIFICACIÓN(Artículo 18.- Establécese en el carácter de obligatorio, para el desempeño de la función de los guardias de seguridad, nocheros, porteros, rondines y a quienes cumplan funciones similares, el uso de la tarjeta de identificación, que deberá ser portada permanentemente en el extremo superior izquierdo de la tenida), EL "GUARDIA" ME CONTESTÓ, _" NO ESTOY ACREDITADO, NO TENGO CURSO, PERO A MI IGUAL ME RECIBEN PARA TRABAJAR"_ LE DIGO, VOY A IR AL OS-10, ME CONTESTA VAYA DONDE QUIERA. EN LO PERSONAL, ESTOY VIENDO AÑOS YA, QUE LOS "GUARDIAS" NO PORTAN SUS TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN, PORQUE EN REALIDAD NO TIENEN EL CURSO OS-10.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE EL OS-10 HAGA LAS FISCALIZACIONES QUE DEBE HACER, EN GENERAL NO VEO EN LOS CENTROS COMERCIALES LOS "GUARDIAS" CON SU TARJETA DE IDENTIFICACIÓN, Y ACLARO, EL DECRETO 93, ARTÍCULO 18 DE LA LEY 3.607, ESTA VIGENTE.
Autor: B.C.
Publicado el Jueves, Febrero 1, 2024 - 00:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

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