Autor:

🙁 No Resuelto Aún

12 Febrero, 2024 - 13:37
INGRESÉ UN RECLAMO CONTRA EL OS-10 EN LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA, NO HAY UNA FISCALIZACIÓN ADECUADA, TENGO FOTOS DESDE EL AÑO 2022, DONDE VEO A PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA, SIN SUS IDENTIFICACIÓN COMO ESTABLECE EL DECRETO 93, NÚMERO 18, LEY 3.607, Y ESTO SE VE EN ESPECIAL, EN LOS CENTROS COMERCIALES Y SUPERMERCADOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 01, Febrero 2024
  • Número: 1015009

Lider Walmart

Falta de prudencia

SEÑORES walmart chile s.a.

PRESENTE


EL 31/01/2024, HORA ESTIMATIVA, 18:26 HRS. ESTOY CANCELANDO EN CAJA UNAS COMPRAS REALIZADAS EN UNO DE LOS SUPERMERCADOS DE LA CADENA WALMART, MÁS ESPECÍFICAMENTE EN UN SUPERMERCADO LLAMADO ACUENTA, UBICADO EN LA AVENIDA EL SOL, NÚMERO 1071 DE LA CIUDAD DE RANCAGUA, EL HECHO ES EL SIGUIENTE:EN LA ZONA DE CAJAS DE AUTOSERVICIO UN "GUARDIA" ESTÁ EMPUJANDO A UN CLIENTE POR QUE ESTE SACO UN CELULAR PARA GRABARLO, EL "GUARDIA" SE VE EN APARIENCIA DESCONTROLADO, EN NINGUN MOMENTO VI QUE EL CLIENTE LO AGREDIERA, PERO ES EVIDENTE EL DESCONTROL DEL "GUARDIA", TAMPOCO TENGO CLARO QUE FALTA COMETIÓ EL CLIENTE. CUANDO ESTOY SALIENDO DEL SUPERMERCADO, ENCARÉ AL "GUARDIA", Y LE DIJE QUE SU ACTO DE AGRESIVIDAD ES CONTRAPRODUCENTE, PUES ESTÁ EXPONIENDO A LOS CLIENTES, NO SABEMOS QUE REACCIÓN PUEDE TENER EL CLIENTE, NO SABEMOS SI ESTA ARMADO, SU REACCIÓN PUEDE SER EN EXTREMO AGRESIVA Y PERJUDICIAL PARA EL RESTO DE LOS CLIENTES, EL "GUARDIA" CONTESTÓ QUE SU REACCIÓN SE DEBE A QUE ESTE LO QUERÍA GRABAR, LE INDICO NO ESTÁ INFRINGIENDO EL ARTÍCULO 161-A DEL CÓDIGO PENAL, PUES ESTAMOS EN UN ÁREA DE ACCESO PÚBLICO, ADEMÁS LE INDICO. USTED NO ESTÁ ACREDITADO DE ACUEDO AL DECRETO 93 ARTICULO 18 DE LA LEY 3.607, TIENE QUE PORTAR SU TARJETA DE IDENTIFICACIÓN(Artículo 18.- Establécese en el carácter de obligatorio, para el desempeño de la función de los guardias de seguridad, nocheros, porteros, rondines y a quienes cumplan funciones similares, el uso de la tarjeta de identificación, que deberá ser portada permanentemente en el extremo superior izquierdo de la tenida), EL "GUARDIA" ME CONTESTÓ, _" NO ESTOY ACREDITADO, NO TENGO CURSO, PERO A MI IGUAL ME RECIBEN PARA TRABAJAR"_ LE DIGO, VOY A IR AL OS-10, ME CONTESTA VAYA DONDE QUIERA. EN LO PERSONAL, ESTOY VIENDO AÑOS YA, QUE LOS "GUARDIAS" NO PORTAN SUS TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN, PORQUE EN REALIDAD NO TIENEN EL CURSO OS-10.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE EL OS-10 HAGA LAS FISCALIZACIONES QUE DEBE HACER, EN GENERAL NO VEO EN LOS CENTROS COMERCIALES LOS "GUARDIAS" CON SU TARJETA DE IDENTIFICACIÓN, Y ACLARO, EL DECRETO 93, ARTÍCULO 18 DE LA LEY 3.607, ESTA VIGENTE.
Autor: B.C.
Publicado el Jueves, Febrero 1, 2024 - 00:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - No retiraron producto en el día pactado

No Resuelto No Hubo Resultado.. No hubo resultado. Tuve que agendar otro día y volver a pedir un día completo en el trabajo. Perdí 100 mil pesos que equivalen a dos días de trabajo.
Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

🙁 Lider Walmart - Cabello en hallulla

No Resuelto No He Recibido Respuestas. No he recibido respuestas de Walmart líder.

🙁 Lider Walmart - Leche en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

🙁 Lider Walmart - Inoperancia

No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

🙁 Repuestos Lider - Compra De Repuestos

No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

🙁 Lider.cl - No quieren cancelar envío ni pedido

No Resuelto No Dan Solución. Evitar Compras Internacionales Con Líder. Me dijeron que tenía que rechazar el pedido cuando llegue, el tema es que vivo en departamento y los conserjes aceptan todo. No tienen cómo saber que envío es el que tienen que rechazar. No dan solución

🙁 Lider Walmart - No devulucion del dinero

No Resuelto No Resuelto. En relación a una devolución de un dinero por una zapatillas, que compre el 2025 y nunca llego el dinero. Recibí un correo indicando que se anularía la compra. Eso aun no ha sucedió.

🙁 Lider Walmart - Harina selecta con larvas

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo.

🙁 Lider Walmart - robo de vehiculo estaciomaniento

No Resuelto No Resuelto. Realice un reclamo a través de sernac. Quede muy decepcionado. Uno por la respuesta de líder. No se hace responsable de los daño aludiendo qué son delitos de cárter público. Segundo siento que sernac es organismo con ningún peso

🙂 Lider Walmart - no respetar precio exibido

Resuelto La Empresa Me Respeto El Precio Publicado. el resultado fue positivo , ya que con el reclamo realizado la empresa hizo valer mi derecho de consumidor.

🙁 Lider Walmart - Mala atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. No han dado ninguna respuesta ni tampoco volvere ni recomendare ese supermercado.

Evita Lider Walmart
Prefiere Jumbo