Reclamo por incumplimiento de entrega – N° de seguimiento 240330050

Asunto: Estimados,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia por la falta de cumplimiento en la entrega del paquete con número de seguimiento 240330050, el cual debía ser entregado el día lunes 10 del presente mes.El día de ayer, se excusaron diciendo que "no tenían tiempo para entregarlo", lo cual ya es inaceptable. sin embargo, hoy martes 11, tampoco cumplieron con la entrega, esta vez argumentando que la dirección era errónea, lo cual es falso. La dirección proporcionada está correctamente escrita, y otros envíos de distintas empresas llegan sin problema alguno.Es evidente que estamos ante un problema de falta de compromiso y seriedad por parte de su empresa. Exijo una solución inmediata y la entrega del paquete sin más demoras. En caso contrario, procederé a presentar el reclamo correspondiente ante las instancias competentes.Espero su pronta respuesta con una solución concreta.