Hicieron cobro de mi dinero dejado en garantía para reservar el vehículo . Sin mi autorización

Dejé un cheque en garantía con el valor del pie y otros gastos. Este no debía cobrarse hasta que se firmase el contrato porque no lo tenían hecho. Sin mi autorización lo cobro CURIFOR del mall P. norte. Ada González. Cuando me percaté del cobro sin tener firmado contrato .menos tener la adquisición del auto . Desistí de hacer la compra. Realizando los reclamos al banco. A la concesionaria . Y exigiendo la devolución del dinero. Que fue sin mi consentimiento. La vendedora nego haber efectuado el cobro. Yo diciéndole que lo estaba viendo en pantalla . Admitió que si lo hizo . Pero que no sabía que no podía cobrar. Y que dio por hecho que yo hacía la compra. Le dije que no se debe hacer eso . Exijo se me devuelva mi dinero rápido . De la misma forma en que se cobro. La denuncia está puesta por fraude en PDI. Y la colocaré en sernac y quizás lo publique en medios de comunicación por malas prácticas de procedimientos.por favor pido pongan solución a mi petición hecho ocurrido iniciado día 05 al 08 de abril . Se reclamo directo en la sala de ventas CURIFOR y no había un encargado .desentendiose del problema. El único correo es el de vendedora . El cual respondió que se devolvería el dinero de 7 a 10 días hábiles y que solo los viernes efectuaban giros . Osea a fin de mes . Siendo que a mí me lo cobraron en un día. Lo encuentro una sinverguenzura y falta de respeto al no solucionar rápida y con tanta liviandad este caso