No Resuelto Parcialmente. París, sólo realizo devolución del producto y no el valor pagado por despacho. Pésimo servicio. Dan opciones de entrega días y posibles horarios, no lo respetan!! entregan cuando ellos estiman conveniente, sin importar los horarios de los clientes.
Además, los llamados que realizan de servicio al cliente "supuestamente para resolver o dar solución" pésimo, sólo es para que la empresa gane tiempo, sin resolver nada !!!

🙁 Paris osorno - TV que se compró en por internet

No Resuelto Negativo. No se ha comunicado la empresa conmigo

🙁 almacenes paris - Iphone 16 defectuoso

No Resuelto Lo Ingrese En Tienda Paris Alto Las Condes. El ingreso fue el miércoles 14 de mayo, aun no recibo n9nigun tipo de respuesta, esta ingresado a nombre de Marisol Izaguirre, titular de la cuenta, mi esposa

🙁 Paris - Mal trato en usuarios

No Resuelto No Resulto. No resuelto

🙁 Almacenes París - Incerteza en la entrega de un producto

No Resuelto Problema Sin Resolver - No Hay Interés En La Satisfacción Del Cliente. El producto fue entregado, el problema no se resolvió. Tomaron dos días de mi vida, mintieron, no dieron las informaciones que prometieron. ¿Y cuál es la preocupación por la satisfacción del cliente? Ninguna.
Menos mal que el mercado ofrece otras opciones y no tendré que comprar más en Paris.

🙁 Paris.cl - Demora en cambio de producto

Sernac No Resuelto Nada Aun. El colmo q ustedes me pregunten a mi como va el RECLAMO INSÓLITO….

🙁 Almacenes Paris - Almacenes Paris avalan la venta de productos que no funcionan

Sernac No Resuelto Sin Que Almacenes Paris Demuestre Que Ha Tomado Conocimiento Del Reclamo. Al revisar la ´página web de Almacenes Paris, consta con fecha de hoy 31.03.2025, a las 19:23 horas, que se sigue ofreciendo:
https://www.paris.cl/mini-gps-gf-07-rastreo-real-seguridad-antirobo-auto-moto-MK9W59OP14.html

En reclamos está sin comentari, Publicado el 2025-03-21

🙁 Paris - Garantia extendida fraude

No Resuelto No Resuelto. Ellos solamente dicen que mi garantía extendida no cubre robos. Tampoco me han enviado correo o documento porque este tramite debo realizarlo llamando a un numero 600 en la tienda ellos se lavan las manos manifestando qué no tienen nada que ver. Con el tema que viaje a santiago donde compre los ipad. A ver si ellos me dan alguna solución.

Autor:

🙁 Negativo

24 Mayo, 2025 - 14:26

No se ha comunicado la empresa conmigo

Reclamo original:

Osorno, Chile
11, Mayo 2025
Número: 1074523

Paris

TV que se compró en por internet

SEÑORES Paris osorno

PRESENTE

Compro TV de 50 pulgadas que se encargo desde la Kidman tienda a Santiago por no existir en plaza, llega el TV y lo entregan en mi domicilio, cuando necesito colocar el pedestal, faltaban 4 tornillos , acudo a la tienda y le explico al jefe de electrónica, busco tornillos y me entrego 2 con lo cual pude armar el pedestal, al colocarlo en el mueble me doy cuenta que está despegado en una esquina , lo se armo h lo llevo a la tienda, lo conectan, algo que yo nunca hice y me dicen que la pantalla está rota, nunca lo encendí y no entiendo que un producto nuevo le falten piezas (4 tornillos). Lo enviaron a servicio técnico y me informan que es por mal uso “NJNCA FUE USADO”. Y no me cambiarán el producto, realizó reclamo al sernac, ellos responden lo mismo. Estoy pagando un TV que fue trasladado por la tienda a mi domicilio, le faltaban piezas y llegó roto, no se hacen responsables.

Adjunto	Tamaño
IMG_6266.jpeg	2.12 MB

Objetivo: Obtener una solucion Me entreguen un TV nuevo, que no le falten piezas y esté en buen estado

Autor: J.B.

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Publicado el Domingo, Mayo 11, 2025 - 19:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.