Cobro sobre el valor.

Hola soy usuaria de internet de claro. Pagaba 16490 por 20 megas y me cambié a 50 megas por un valor de 17500 segun la ejecutiva que nos atendió en la sucursal de Valparaiso pero ahora me llega la cuenta por 18700,sin darme una razón de ese valor ,no es una gran cantidad pero yo quiero pagar lo que corresponde (si uds suman 1000 oesos por mikes de usuarios,es cosa de sacar las cuentas) ahora hay un plan de 600 megas por 18900 que es lo estoy pagando (200 pesos menos) pero tampoco puedo acceder a ese plan porqué es para clientes nuevos,en medio del estallido social ,para lograr cambios y acceder a precios justos a que no nos sigan robando a vista y paciencia de las "autoridades" estas empresas siguen abusando, quien fiscaliza a estas empresas? Que hay que hacer ,para ser escuchados ,los reclamos no sirven,a las empresas solo le interesa captar clientes y los servicios post venta no les interesan. Hay empresas que ofrecen lo mismo o mejor por el misno precio, pero yo quiero pagar lo que me ofrecieron o que ne den lo que corresponde por ese valor, sin tener que estar cambiando de empresas,porque no corresponde. Atte.