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🙁 Negativo Total

13 Abril, 2020 - 16:49
SUBTEL, SÓLO ME INDICÓ QUE DEBÍA SUSCRIBIRME PARA EFECTUAR RECAMO, Y PARA ESTOS EFECTOS ME SUSCRIBÍ
MOVISTAR NO ME HA RESPONDIDO ABSOLUTA,MENTE NADA, ES INCREÍBLE QUE PARA SÓLO COBRAR, ESTÁN ACTIVOS.PERO NO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SUS CLIENTES. DESDE EL VIERNES 27 DE MARZO ESTOY SIN SERVICIO. ES DE ESPERAR QUE NO ME COBREN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 30, Marzo 2020
  • Número: 655949

Movistar

No puedo comunicarme para solucionar extravío de celular

SEÑORES movistar y Subtel

PRESENTE


desde el viernes, no he podido comunicarle con Movistar, porque en todos los casos me exigen llamar por celular, en circunstancias que lo perdí ese día. reclamé a Subtel, me inscribí para este efecto y me responden que debo inscribirme para reclamar (??) , Vivo solo, soy tercera, y con situación de salud grave, Debo manifestar que al no disponer de celular, toda persona deja de existir porque nada puede hacer.Sólo necesito que Movistar me reponga el servicio mediante la compra de un celular nuevo. Vivo en Independecia y me encuentro en cuanrentena obligadamis datos: patricio menares mardonescarrion 1319 305 Acelular (que en este momento no tengo) 997798600. ESTE CELULAR LO EXTRAVIÉ, NO DISPONGO DE EL APARATO
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Marzo 30, 2020 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro