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🙁 Negativo Total

13 Abril, 2020 - 16:49
SUBTEL, SÓLO ME INDICÓ QUE DEBÍA SUSCRIBIRME PARA EFECTUAR RECAMO, Y PARA ESTOS EFECTOS ME SUSCRIBÍ
MOVISTAR NO ME HA RESPONDIDO ABSOLUTA,MENTE NADA, ES INCREÍBLE QUE PARA SÓLO COBRAR, ESTÁN ACTIVOS.PERO NO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SUS CLIENTES. DESDE EL VIERNES 27 DE MARZO ESTOY SIN SERVICIO. ES DE ESPERAR QUE NO ME COBREN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 30, Marzo 2020
  • Número: 655949

Movistar

No puedo comunicarme para solucionar extravío de celular

SEÑORES movistar y Subtel

PRESENTE


desde el viernes, no he podido comunicarle con Movistar, porque en todos los casos me exigen llamar por celular, en circunstancias que lo perdí ese día. reclamé a Subtel, me inscribí para este efecto y me responden que debo inscribirme para reclamar (??) , Vivo solo, soy tercera, y con situación de salud grave, Debo manifestar que al no disponer de celular, toda persona deja de existir porque nada puede hacer.Sólo necesito que Movistar me reponga el servicio mediante la compra de un celular nuevo. Vivo en Independecia y me encuentro en cuanrentena obligadamis datos: patricio menares mardonescarrion 1319 305 Acelular (que en este momento no tengo) 997798600. ESTE CELULAR LO EXTRAVIÉ, NO DISPONGO DE EL APARATO
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Marzo 30, 2020 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro