- Santiago, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731255
Sin opción de anular crédito en pos ni web
PRESENTE
soy cliente transbak hace 6 años aproximadamente, intente anular una transacción desde el POS pero este no me dejo indicaba "no valido". al llamar a transbank me indicaron que podría hacerlo por web. pero en la web no tengo activa esta opción, a pesar de activarla y enviar los documentos para activarla hace tiempo. pregunte que pasaba y no supieron responder. es mas solo me indicaban que estaba habilitada la opción. a lo que la operadora solo me indico que tendría que hacer un reclamo por la misma pagina web y esperar que me contesten. así de eficiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
arreglar el problema en WEB y en POS
Autor: P.B.