- Caldera, Chile
- 11, Noviembre 2020
- Número: 737617
Devoluion del dinero
PRESENTE
Realice una compra a través de mercado libre #4015842801 del 31 de agosto del 2020. Consiste en un refrigerador fensa advantage 5200, 2 puertas 256 litros, el cual llego a mi domicilio el 14 de septiembre y note que venia rota la caja y el producto tenia una abolladura en la puerta el cual no recibí y envíe un mensaje por mercado libre al vendedor, el día 23 de septiembre se contacto conmigo luis arce ejecutivo de fensa (electrolux), me llamo al celular y me dijo que retirara el reclamo para poder enviar denuevo el refrigerador, yo le dije que me enviara un correo o algún numero porque necesitaba el refrigerado me dejo un celular +56954663979, luego de eso lo llamaba para saber cuando iba hacer el envio y no me contestaba, le mande mensaje de textos y contesto pero no me ha dado ninguna solución hasta la fecha he llamado bastante y me desvía las llamadas mercado libre ya no me puede ayudar, necesito ayuda por favor.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
Autor: K.A.