- Quilicura, Chile
- 13, Diciembre 2020
- Número: 746940
Transferencia fantasma
PRESENTE
buenas tardes con fecha 08 de abril del 2020 por monto de $17.000.- y otra con fecha 13 de julio del 2020, con la indicación de transferencia app a clientes bestad. Es la cuenta rut de mi hija, yo soy su titular. ya en enero del año pasado me ocurrió algo similar por una compra internacional por un monto aproximado de $40.000 y el banco no se hizo cargo. mi hija no ha ocupado su tarjeta desde hace tiempo y hace poco nos dimos cuenta de estas transferencias fantasmas. además cuando busco la cartola de la cuenta, solo existe una a la fecha, del 31 del 12 2019. Entonces tampoco tenemos detalles de los movimientos después de esa cartola. Adjunto imagen de transferencias fantasmas y documento de correo del bando en respuesta a compra internacional.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Banco Estado responda por no resguardar los dineros que les confiamos, deben hacerse cargo, porque sus medidas de seguridad no funcionan y pierden la confianza de sus clientes que son los más afectados
Autor: S.M.