Autor:
Negarivo
12 Febrero, 2021 - 14:06
Super molesta,ya que los ejecutivos de banco estado, no estan al tanto de la informacion en general de sus clientes, me dicen que lo que me pueden decir de stgo, ellos aca en afta no tienen conocimiento,que no es la misma informacion, lo que me parece mal,ya que banco eatado es una sola empresa, la informacion deberia estar en sistema independiente de la ciudad, hacen perder tiempo,y esperas con resultado negativo, piden que uno gestione todo de nuevo, por falta de gestion de otros ejecutivos. Creo que deberian ser mas empaticos a la hora de por lo menos intentar dar alguna solusion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 28, Enero 2021
- Número: 762673
Muy mala gestion de parte de esta empresa,nos tienen mas de 2 meses esperando respuesta de un credito hipotecario,el famoso y tan promocionado con bombo y platillo "Hipotecazo," con oportunidades para la gente y bla bla, no dan informacion,respuestaa tanto tiempo esperado, no contestan telefonos ,todo mentira, hasta cuando nos tiene esperando sin saber quizas que estamos haciendo el loco esperando respuesta de algo en que quizas ni siquiera estan evaluando o trabajando, no se ponen de acuerdo en sus respuestas, en la documentacion , que piden una y otra vez, su descoordinacion y desconocimiento en su trabajo, cada ejecutivo dice y pide algo distinto. Muy mal y desordenada su gestion sres!! Que perdida de tiempo,todo al lote.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que den respuesta a tanto tiempo esperado, un si o un no,pero den la cara respondiendo y no nos hagan perder el tiempo. Un poco de respeto con la necesidad de las personas. Ilusionan con dar oportunidades y solo es mas de lo mismo. Pura publicidad engañosa.
Autor: V.M.
Escribir al autor
Evita Banco Estado
Prefiere Banco Bice