*****a reconocida

Hace 1 mes busqué en la página web www.mercadolibre.cl máquinas trotadoras en venta. De varias ofertas me decidí por una de ellas, hice las consultas respectivas de detalles y despacho y la compré. El pago de la máquina lo realicé a través de webpay sitio seguro donde me indica que el recaudador es mercado pago. Todo bien. El día fijado para despacho (4 de enero de 2021), hora aprox. 16:00 hrs. Al pasar de esa hora me contacté con el vendedor quien no contestaba. Luego de varios intentos de contacto logré comunicarme a través de mensajes. Luego de presionar el vendedor me reconoce que es una *****a , así sin más. ( tengo las pruebas de sus respuestas). Intenté varias veces cancelar la compra a través de la aplicación de mercado pago pero arrojaba error. Hago el reclamo a mercado libre y me dan un plazo de 3 días para una respuesta. el día 8 de enero Mercado Libre me responde que solo pueden cubrirme con su programa de compra protegida si compro en mercadolibre.cl y pago a través de Mercado Pago. Reviso mi cuenta corriente desde donde hice el pago y en la cartola aparece que quién recibió mi dinero es MERCADO PAGO. vuelvo a insistir en mi reclamo a Mercado Libre donde la única respuesta fue: "lo siento, tu dinero fue entregado a Catrina Yepes" y un "Reclamo Resuelto".Paralelamente había realizado un reclamo a través de sernac, donde el pasado 25 de enero recibí luego de insistencia del sernac, una carta del abogado de Mercado Libre donde dice que Mercado Pago solo actúa como mandante bajo las instrucciones de los usuarios. Y me reconfirma que mi dinero fue entregado con éxito y agrega una captura de pantalla ilegible de a quien le entregaron el dinero. Pero NUNCA recibí mi compra! ...esto quiere decir que www.mercadolibre.cl es el nicho para los **********s porque no verifican si es una venta real o legal, no hay ningún tipo de filtro, se lavan las manos y ni siquiera aportan datos verificables del vendedor ...cero protección a los compradores!!...siento que Mercado Libre al obrar de esta manera es complice de los **********s y por ende responsable además.Dejo en este reclamo las pruebas de que la compra la realicé con Mercado Pago y las pruebas cuando logré que él o la sinvergüenza reconoce la *****a .