Autor reclamo

Negativo

16 Marzo, 2021 - 12:38
Después de hacerme esperar 2 meses me devolvieron el dinero adeudado pero bajo sus condiciones:
1. Tuve que crearme una cuenta en Mercado Pago para que ellos hicieran ahí el depósito, luego M. Pago me haría la transferencia a mi cuenta bancaria que se vería reflejada en 48 horas.
2. Hicieron el depósito en M. Pago pero en 2 depósitos distintos, osea me devolvieron parte del dinero en la primera ocasión y la otra mitad en una segunda ocasión, dilatando más mi espera y tramitándome a su antojado gusto, un total abuso y falta de respeto con los clientes.
3. Luego me hacen llegar una encuesta de satisfacción la que respondí y les manifesté mi decisión de nunca más comprar nada en sus locales ni otras filiales del Holding.
Reclamo original:
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Domingo 28, Febrero 2021
  • Número de Reclamo: 772043

Jumbo Cencosud

Devolución de Dinero

SEÑORES Jumbo Cencosud

PRESENTE

Se van a cumplir 2 meses de la anulación de la compra/boleta: 28125665 con fecha 7/1/2021 por $ 19750.


Reiterados reclamos para recibir mi dinero de vuelta y sin embargo con la desfachatez, cara dura y sinvergüenzura de su porquería de Empresas Cencosud- Jumbo, todavía no me lo devuelven.


me hicieron crear una cuenta en Mercado Pago para hacerme la devolución siendo que yo pagué con mi tarjeta de débito y en su propia página indican que las devoluciones se harán al mismo medio de pago.


Cuando un mechero les roba algo en sus locales los envían detenidos o los guardias los agreden brutalmente pero ustedes nos roban a los consumidores y nadie nos ayuda y a ustedes no les pasa nada.


Quiero saber si me lo van a devolver o no, talvez Horst Paulmann no tiene dinero para comprar pan o azúcar y debe robarles a sus clientes para quedarse con dineros ajenos. Seguramente la pandemia lo tiene vulnerable y tendrá que postular al bono IFE.



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Objetivo: Obtener una solucion
Que me hagan inmediato reintegro de mi dinero al medio con el cual pague que es mi tarjeta de débito y que ellos lo saben.
Autor: W.G.
Publicado el Domingo, Febrero 28, 2021 - 13:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. Después de hacerme esperar 2 meses me devolvieron el dinero adeudado pero bajo sus condiciones:
1. Tuve que crearme una cuenta en Mercado Pago para que ellos hicieran ahí el depósito, luego M. Pago me haría la transferencia a mi cuenta bancaria que se vería reflejada en 48 horas.
2. Hicieron el depósito en M. Pago pero en 2 depósitos distintos, osea me devolvieron parte del dinero en la primera ocasión y la otra mitad en una segunda ocasión, dilatando más mi espera y tramitándome a su antojado gusto, un total abuso y falta de respeto con los clientes.
3. Luego me hacen llegar una encuesta de satisfacción la que respondí y les manifesté mi decisión de nunca más comprar nada en sus locales ni otras filiales del Holding.

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