Mal trato

Buenos días, soy de Chillán, me dirijo al sur por lo cual acabo de pasar a pronto copec carretera 5 sur que esta a la salida de chillán. Ingreso y en el local había un número inferior a 25 personas q era el aforo y me dirijo a los cajeros, sacó dinero y al retornar una trabajadora la srita odeth Flores tiene el piso mojado ya que se encuentra trapeando lo cual impedía que yo pasara, le consulte si una sección que yo visualizaba era baño ya que necesita con urgencia pasar, y me dice que los baños están al otro lado, a lo cual le indico que el piso está mojado y no puedo pasar y me dice bruscamente "entonces date la vuelta". Al salir por atrás habían 2 camiones haciendo descarga y me di toda la vuelta hacia la derecha. Al retornar al acceso principal este ahora se encontraba cerrado con una trabajadora parada en la puerta y una fila de gente, y no pude ingresar siendo que yo ya me encontraba adentro previamente. Yo comprendo las normativas de aforo y la necesidad de aseo del local, pero nada costaba mirar si había gente en el cajero para no dejarme atrapada sin poder devolverme, y también pido un poco de amabilidad en el trato, no corresponde que responda de esa forma a un cliente que hace uso de sus servicios con regularidad y educadamente. gracias por su tiempo