- La Cisterna, Chile
- 16, Marzo 2021
- Número: 777314
Atención cajera
PRESENTE
Hoy fui al supermercado de gran avenida paradero 18 , la cual la cajera Patricia Olmedo me atendió de una forma muy grosera por echo de decirle que no quería llevar un producto. Además le molesta el echo de que uno haga una compra con Sodexo y la diferencia se paga con diferentes medio de pago. Desde un principio la atención fue pesima Y que debía hacer después una n. De débito . Me trató de una forma irrespetuosa, quejándose que era una perdida de tiempo lo que le hacía, entre muchas cosas que debía ir más temprano a comprar siendo que fui temprano y hice una fila de más de 30 min. Después me dirijo al encargado de sucursal y le plantee lo sucedido hizo la n. De débito. Y al finalizar seguía tratándome mal. Yo andaba con mi hija la cual estaba muy sorprendida yo me contuve no quise ninguna palabra fea a la persona ya me había superado. Trate de dejar la un reclamo por escrito me dirijo al mesón de atención a clientes. Y me sale a buscar para decirme quiero ver su boleta. Se la muestro a la cajera y más encima me dice deve pasar todo denuevo porque no me canceló ya con eso me superó todo su desatino. Eso fue a las 19:45 en la caja n3. Boleta N 1333127495, Yo soy clienta mensual de ese local pero con esto ya no me dan ganas de pasar ahí, además muy agresiva y desatinada con los demás clientes se puso a grabar la fila que tenía que atender y mandar videos por wasap que era tarde y la gente comprando. Toda la gente la miraba por su actuar. Ojalá hagan algo al respecto. siento que todos nos debemos respeto , se entiende que hay horarios pero ella debe respetar a los clientes están para ayudar y dar una buena atención, lo cual queda claro que no lo tiene presente. Creo que deben dar una buena atención.imaginese en estos tiempos de pandemia de entiende que estamos todos agotados pero el respeto sobre todo. Ojalá se pueda solucionar a nivel general la atención porque la imagen del supermercado queda muy mal.Cordialmente Monica O.
Objetivo:
Obtener una solucion
Hago que sea sensato y que sea efectiva la solución
Autor: M.O.