Derco
22 Marzo, 2021 - 11:16
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Fresia, Chile
  • 19, Marzo 2021
  • Número: 778320

Derco Automotriz

Falsa informacion

SEÑORES dercocenter valdivia

PRESENTE


Hace días liberaron camionetas y el ejecutivo que me esta asesorando me dijo que depositara un poco de dinero para poder reservar la camioneta, una vez que hice la transferencia me dio el comprobante de ingreso a caja + el comprobante de reserva que era por una Elite 4x4 (había encargado Deluxe, pero entiendo que no hay mucho stock), pasaron los días y el ejecutivo me dijo LA CAMIONETA ES SUYA una ELITE 4x4, si puede ir transfiriendo hasta completar el monto total del costo del vehículo, transferí $ 2.000.000 mas hasta ese momento todo bien.De un día para otro me llama y me dice que NO HAY CAMIONETA que solo debía esperar hasta fines de mayo principios de junio, cuando el me aseguro la entrega de la camioneta fara fines de fines de marzo o mediados de abril. No entiendo como pueden jugar con la gente de esa manera, SI NO TIENE EL PRODUCTO seguro, porque hacer que otra persona comience a pagar y después salir con el cuanto que la camioneta que se me había asignado ya no era para mi y que solo podía optar por otra pero 4x2.NO QUIERO PENSAR QUE ES PORQUE NO ESTOY HACIENDO USO DEL CREDITO, PORQUE SI ES ASI NADIE PUEDE OBLIGAR AL CLIENTE O DESPRECIARLO Y DEJARLO SIN PODER OPTENER EL PRODUCTO PORQUE NO TOMA UN CREDITO, ENTIENDO QUE GANAN UN POCO MAS PERO ESO ES APROVECHARSE Y TIENE SANSION POR LEY , necesito UNA RESPUESTA, LA CAMIONETA ES MI FUENTE DE TRABAJO. ATTE. CRISTIAN OJEDA (CLIENTE)
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME VENDAN LA CAMIONETA QUE NECESITO
Autor: C.O.
Publicado el Viernes, Marzo 19, 2021 - 22:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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