- Mostazal, Chile
- 09, Abril 2021
- Número: 784980
Descuento del dinero sin pago
PRESENTE
El día 4/4/2021 realice un pago a la institución Aiep por medio de webpay quienes descontaron el dinero de mi cuenta de banco pero no se realizo a la institución, tampoco me enviaron ningún comprobante y llevo todo el día tratando de contactarlos por correo y nada, solo me respondieron la primera vez que tenia que esperar 72 horas después de el pago y si no llegaba que los volviera a contactar, estoy a 9/4/2021 y aun nada y para colmo la institución me esta realizando a mi el cobro de los intereses, por pago no realizado.les envió es descuento de mi cartola del banco, la fecha, la hora, el numero de recibo, el numero de comercio, el n de transacción autorizada y nada, no me dicen nada y estoy angustiada porque debo ahora pagar mas dinero. llame al banco y aiep para ver que pasaba y el banco dice que se retiro el dinero y aiep que no recibió nada.necesito el comprobante
Objetivo:
Obtener una solucion
el comprobante si el pago se envio aiep y si no que webpay page el dinero correspondiente y los intereses que se hallan creado.
Autor: C.M.