- La Florida, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 789004
Doble cobranza compra pasaje con latam
PRESENTE
El dia 22/03/2021 a las 14.53 horas hizo una compra de pasaje con Latam, al efectuar el pago aparecio un mensaje en que no se ha podido procesar el pago y no se ha cobrado nada por la operacion haber sido cancelada.Como no han procesado el pago y sin confirmacion por parte de Latam, hizo nueva compra del pasaje a las 15.30 horas y ahi todo bien, pago aceptado y confirmacion por parte de Latam.Lo que pretendo es la recuperacion del primero pago que no deberian haber cobrado porque fue esa notificacion que aparecio cuando fue rechazado el pago, por ese motivo tuve que hacer nuevo pago mas de media hora despues.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devulocion del primero pago una vez que no fue aceptado y que lo han cobrado indebidamente.
Autor: J.M.