Me estan robando mediantes cargos a mi cuenta rut

necesito ayudahace un tiempo comence a utilizar la banca en linea de banco estado, miren mi sorpresa al ver mi cartola historica, mes tras mes he sufrido cargos(salida de dinero) en operaciones que ni siquiera he hecho, que hagan efectiva la seguridad de mis fondos y bloqueen cualquiera de estos cargos mensuales indebidosbanco del estado necesito una solucion porque ya he intentado de todos los medios y no dan respuesta, basta de excusas sobre no hacerse responsables por cargos de compañias de google play, o compras por internet, porque finalmente ustedes liberan mi dinero. se que el dinero esta perdido pero que deje de salir dinero de mi cuenta