No Resuelto
Claro Chile

Recepcion Del Caso

27 Julio, 2021 - 16:44
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
No Resuelto
Claro Chile

Caso Cerrado

27 Julio, 2021 - 16:51
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Miércoles 21, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 826334

Claro Chil

Cambio de plan

SEÑORES claro chil

PRESENTE


Estimados muy buenos dias


Desde el pasado mes de abril estoy tratando de realizar cambio de mi plan, hoy nos encontramos a 21 de julio y aun claro no ha querido hacer cambio de este. He llamado reiteradas veces y solo ingresan un reclamo, pero no se soluciona nada.




AdjuntoTamaño
Contrato_2.pdf33.81 KB
Objetivo: Obtener una solucion
1. cambio de plan con las mismas condiciones que tengo actualmente 2. Devolución del dinero de los meses a los que se comprometieron a cambiar el plan
Autor: Y.T.
Publicado el Miércoles, Julio 21, 2021 - 09:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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