Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Javier, Chile
  • 25, Agosto 2021
  • Número: 837405

Banco Estado

Se atiende con limite de publico

SEÑORES Banco estado sucursal San Javier

PRESENTE


El asunto es que Banco Estado sucursal de San Javier. entrega cierta cantidad limitada de numeros para atención cliente. Comienzan desde las 8:30 y solo dan 100 numeros. El tema es que lamentablemente yo no puedo estar a esa hora para esperar numero. yo puedo estar quizas a medio dia. Eso me complica bastante ya que tengo que solucionar un problema con la tarjeta cuenta Rut, que tampoco el call center pudo solucionar y tiene que ser en atencion clientes. que pasa con mucha gente que no puede estar presente a esa hora ?. Se quedan sin atención simplemente dice el encargado de sucursal. y pero la gente que saca numero pueden estar parados fuera del banco esperando que sean atendidos. Cuando he ido a intentar ser atendido , esa es la respuesta que da la gente que hace fila, que están desde temprano esperando y la demora realmente es demasiada. Muy lento el servicio y eso tampoco lo entiendo si antes del covid y post covid atendian a mas de 100 personas por dia por que ahora la sucursal de aca toma esas medidas ?, dejando a mucha gente sin atender. Que pasa ?
Objetivo: Obtener una solucion solucion a mi problema de tarjeta bloqueada
Autor: A.L.
Publicado el Miércoles, Agosto 25, 2021 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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