No devolucion de dinero

Se compro un Pc que al momento de revisarlo no cumplía con lo requerido. Se hizo devolución del producto-en 17 de Julio/2021En primera instancia se compro al contado con cuenta vista Banco Ripley a nombre de mi hija Amanda Diaz.Según no hicieron la devolución ´porque el articulo fue comprado a Paris a mi nombre y cancelado por otra cuenta (de mi hija).-En reiterada oportunidades se fue hacer el reclamo directamente a Paris por la suscrita, decían esperar 15 días. Pero ya han pasado meses y no dan respuesta positiva. Gastando en locomoción y en llamados.-Hoy llamo mi hija y le informaron que habían cancelado a mi cuenta Rut, pero yo no tengo cuenta Rut. y he revisado movimientos de mis cuentas y no hay ningún pago de esa cantidad ni parecida.-cada vez que se llama toman los datos nuevamente y dan un numero nuevo de caso y asi van de 15 días a 15 días y no hacen la devolución.-