Maltrato, racismo. negligencia

Primero: soy chilena criada en el extranjero. Si visito chile porque mi madre y mi familia viven aqui.Segundo: hoy 15 de nov 2021 acompaño a mi tia quien ademas es adulto mayor a jumbo y lamentablemente una clienta que estaba en caja despues de nosotras botó por accidente una botella de vidrio grande con aceite en los pies de mi tia. Por gracia de Dios no sufrió cortes ni cayó al suelo pero su ropa y zapatos quedaron arruinados.Tercero: pedi hablar con el administrador de la tienda Ivan Riquelme quien sin mostrar interes ni prestar atención luego de haberle explicado lo sucedido y preguntarle cual es la política de la empresa frente a estos casos. Se burlo de nosotras explicando que pagaramos por la botella quebrada. (Claro no prestó atencion a lo que le dije)Cuarto: le explico nuevamente y se burla nuevamente diciendo que arreglemos con la clienta: lo que me enojó porque yo le ofreci la manera de arreglar las cosas y le dije incluso que la persona que ocasionó el accidente tampoco era culpable. Que en cambio yo le pedia que el como administrador me ofreciera una solución para las ropas y zapatos de mi tia. Le dije que en otros paises esto se arregla hasta con un voucher para un lavaseco si eso lo hacia reaccionar o un gift card de jumbo, para cuidar a tus clientes y ayudarlos con este mal rato.Quinto: ivan Riquelme asumió que soy extranjera y luego de reirse nuevamente de mi y de mi tia me dijo que me largara a mi pais que no viniera a este ha hecharlo a perder. Yo? Por Dios pobre de la gente que trabaja bajo supervision de este hombre sin preparación alguna en el area de servicio.Sexto: le dije que llamaria a la policia por el tono de sus comentarios racistas y este señor increíblemente luego de su payaseria y falta de respeto se me hizo el ofendido.Le dejé saber que si soy chilena de nacimiento y que es indignante la actitud de el y peor aun que me parecia increible que el manejara o estuviese a cargo de un mega supermercado como Jumbo sin siquiera tener la capacidad de resolver un problema tan pequeño y me imagino por lo demas comun en area de supermercados.Me refiero a que no basta con hacer grandes supermercados al estilo americano sin tener a la cabeza de ellos a seres humanos preparados para estos grandes mega mercados. Una copia mal hecha es lo que parece al llamar a un manager a que resuelva un incidente y aparece un sujeto que pareciera que lo interrumpistes de estar viendo netflix