No me cambiaron el producto defectuoso y tampoco quisieron devolver el dinero

El dia de ayer 18/11/21 compré una aspiradora marca thomas en jumbo portal Temuco (av alemania 633, Temuco ) , al llegar a casa tipo 9 pm, la abro para ver si funcionaba, a lo que encendió y funcionó bien pero luego de 2 minutos se apagó, no quería prender otra vez, intente hacerla funcionar y funcionaba a ratos, se apagaba y encendia por lo que el dia de hoy fui a hacer el cambio del producto, la persona que me atendió me dice al enchufarla que la aspiradora funcionaba y si funcionó en ese momento y me dijo que no podía cambiarla, yo no quiero un producto que presenta fallas por lo que le dije, entonces necesito la devolución del dinero, me dice que no se puede haciendose la loca, yo le dije tengo entendido qye tengo 8 dias habiles para devolver un producto por que no cumplió mis expectativas, a lo que ella procede a revisar el filtro de la aspiradora y me dice esta sucio asi que esta usada asi no la puedo cambiar, yo le digo obviamente que para ver si funcionaba tenia que usarla (no la use mas de 5 minutos) y se negó rotundamente, le dije que haria el reclamo en el sernac entonces, porque no me pueden obligar a llevarme un producto que me consta está defectuoso. No me dio ninguna solucion, se mostró alterada y negativa siendo qur le expliqué miles de veces mis derechos, asi que realice el reclamo en sernac, y también dejo constancia aqui que en el jumbo portal temuco no respetan el derecho del consumidor.