Claro Chile
23 Noviembre, 2021 - 11:32
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Noviembre, 2021 - 11:32
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 22, Noviembre 2021
  • Número: 858191

Claro

Corte de servicio de internet móvil

SEÑORES claros chile

PRESENTE


A echó cómo 5 reclamo al número 103 de claro por el mal momento que hoy me a sucedido por el corté de mi servicio telefónico y internet claro móvilMe cortaron el servicio aunque se avía pagado el día 13 de noviembre del presente años si no me resuelta el problemas ala verdad el servicio me está obligado a buscar otras compania para un servicio más eficiente yo soy un cliente que llevar más de 5 años y con dos líneas telefónicas un plan DouY el más caroMe llamo Danilo APABLAZA ÑANCULEF
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que neanure mi servicio ala blebera por los necesito urgente y por eso las descargas de videos y música con coste y yo pensaba que era el teléfono que estaba malos Tengo muchas rabia
Autor: D.A.
Publicado el Lunes, Noviembre 22, 2021 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

🙂 Claro - Bolsa cobrada no figuraba

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Resuelto Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

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🙁 clarochile - venta de equipo NO homologado

No Resuelto No Fue Reconocido Por Empresa. Clarochile no reconoció el problema como propio y detalló que no encontrarin problema alguno

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No Resuelto No Dan Solución. No dan solución y me quitaron la bolsa de gigas adicionales de las 5 líneas, a pesar de resolución de Sernac y Subtel a mi favor Claro no da solución definitiva ni soluciona nada, pésimo soporte técnico y no respetaron las condiciones que tenia en Vtr Móvil (bolsa de gigas adicional permanente en las 5 líneas)

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🙂 Claro - suscripcion

Resuelto Boleta No Llega Precio Actual. Hola si me respondieron pero no puedo ver si esta resuelto hasta que me llege la nueva boleta con el precio acordado si los cobros adicionales

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Resuelto Resuelto. Me contacte con claro y me lo depositaron en la cuenta

🙁 Claro - no pago de arriendo de sitio de antena

No Resuelto No Han Pagado. se comunicaron conmigo que el caso fue atendido por una ejecutiva ,pero no han pagado el arriendo

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. Agradezco mucho la rapidez con que se acogió y resolvió mi reclamo.