Sin señal

No tengo señal en mí casa solo intermitencia y señal entre 4 y 6 am. Me es imposible trabajar de tarde noche o de mañana salvo que vaya donde haya una señal más cercana. He hecho reiterados reclamos, cambio de chip y en sucursal compañía la supervisora se negó a actualizar la red móvil del aparato nuevo. Motorola e7 4g.También está tarde hice el reclamo vía calle Center y la persona al otro lado del teléfono Diana dijo que la había tratado mal no siendo así. .Pueden oír la grabación.Me enviaron a servicio técnico sin dirección o domicilio y al parecer claro no lo tiene pues no hay en sucursal.Quiero la liberación de mí línea por falta de servicio de parte de la compañía.Quiero mí número ya que se suma la mala señal con la mala atención en oficina comercial y falta de servicio técnico.Me llegó un msn donde dice que el equipo no está configurado en la red que corresponde. Dice. Presiones para aceptar y no existe icono para aceptar la programación automáticaEmpresa fantasma