No presta su servicio y se engaña al cliente

ofrecieron un seguro para mí vehículo por teléfono me llamaron cómo 3 veces supuestamente el seguro cubría cualquier daño del vehículo ahora que necesitaba usar el seguro me dijieron que no porque el auto no tenía perdida total y quiero renunciar abusan de las personas más encima engañan y atienden de muy mala forma, yo hoy me acerque a Ripley de San Fernando y nadie me dió una solución, es por esto que pido que me devuelvan el dinero del seguro ya que cuando lo necesita no me cubrió nada y no me han dado respuesta alguna, al final estoy pagando por algo que no me presta su servicio cuando lo necesito