- San Bernardo, Chile
- 14, Diciembre 2021
- Número: 863384
Se negaron a cambiar un producto(zapatillas)
PRESENTE
Le fui a comprar unas zapatillas Adidas de regalo a mi hijo, tienda adidas, mall plaza sur, no le gusto el modelo, fui a cambiarlas a tienda adidas mall florida center, el vendedor muy amable, al llegar a la caja, la señora me dice no te puedo hacer el cambio porque no compraste en una tienda adidas, esa es una franquicia...le respondo entre a una tienda adidas igual que esta, no me dice, no es una tienda como esta, mira la boleta, dice abajo de adidas franquicia...bueno y entonces que hago, me dice debes ir a las tiendas que aparecen en la boleta....talcahuano, concepción, rancagua...para cambiar unas zapatillas...es en serio? Le digo...me responde porque no son tiendas adidas son franquicias...ok le dije, gracias, veré como lo hago. Es decir, vivimos en un mundo paralelo, tú entras a una tienda adidas, con su cartel adidas afuera, con toda la publicidad adidas en el interior, con todos los mismos productos adentro, pero al salir de la tienda ya no es adidas, ahora es una franquicia...me sentí discriminado por esta señora...
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero obviamente el cambio del producto, en segundo término, si es verdad lo que dice, que cambien la publicidad en las tiendas que son franquicias, pues resulta engañoso si esta señora tiene la razón.
Autor: I.L.