Estimada, dada la conversación telefónica, quedamos a la espera de la información solicitada para revisar en detalle la razón por la cual no puede generar el pago al Comercio correspondiente.
Quedamos atentos a su respuesta.
Saludos
Equipo Flow.
Flow
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Flow
21 Diciembre, 2021 - 11:21
Flow
14 Enero, 2022 - 12:45
Dada la información entregada telefónicamente se revisó el caso y se ha podido concluir que los pagos no han sido autorizados por el banco.
Cabe mencionar que todo pago realizado mediante Flow requiere doble autenticación bancaria, siendo el banco quien finalmente autoriza o rechaza un pago.
Se envían antecedentes de la transacción al correo registrado y validado en conversación telefónica.
Saludos
Equipo Flow S.A.
Cabe mencionar que todo pago realizado mediante Flow requiere doble autenticación bancaria, siendo el banco quien finalmente autoriza o rechaza un pago.
Se envían antecedentes de la transacción al correo registrado y validado en conversación telefónica.
Saludos
Equipo Flow S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 20, Diciembre 2021
- Número: 864934
Intento recargar una app y me rechazan las transacciones es un tema de ustedes no de la app
Objetivo:
Obtener una solucion
Solución
Autor: J.F.
Publicado el Lunes, Diciembre 20, 2021 - 13:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 18 de Abril, 2024