No compra los materiales para reparar el vehículo

Rl reclamo va dirigido al liquidador de seguros hdi, el cual se encuentra en la ciudad de temuco región de la araucania. El único dato que tengo de el es que se llama Francisco, el cual hasta el fía de hoy no ha podido dar solución al daño que provocaron provocaron vehículo del cual me vi afectado como tercera persona. Ya que este señor no es capaz de comprar los repuestos que el encargado del taller donde supuestamente lo iban a reparar le solicita, no es capaz de contestar el teléfono que el mismo dio para establecer una comunicación, puse reclamos vía telefonico directamente con hdi seguros quienes respondieron que enviarían correos para averiguar lo sucedido lo cual hasta el día de hoy no e tenido respuesta y el vehículo lleva 5 meses sin poder ser reparado.