Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Diciembre, 2021 - 15:22
Claro Chile
30 Diciembre, 2021 - 15:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 29, Diciembre 2021
- Número: 867658
buenas noches el dia de ayer 28 diciembre 2021.efectue la activacion de un chip de la compañia claro # 9 46576209, activando dicho numero..luego efectue una recarga desde el mismo celular por $ 2.000. y efectue unas llamadas anoche y hoy en la mañana. las que fue pagada atravez de mi cuenta vista desde mi banco-se me corto la llamada y volvi a regargar mi numero telefonico....con $ 4.000. los cuales no fueron abonados a mi numero de prepago de celular.9 46576209 prepago claro chile.los pagos se efectuaron.- pero no se recargo mi celular. favor explicar porque razon no se efectuo. la recarga-. desde ya Muchas gracias29/12/2021 13:23:21 COMPRA WEBPAY CLARO RECARGA SANTIAGO CHL 901362041662- $4.00028/12/2021 23:45:07 COMPRA WEBPAY CLARO RECARGA SANTIAGO CHL 900836841662- $2.000volvi a cambiar el chip y me asigno el siguiente numero de celular953389825. actualmente instalado en mi segundo movil.-
Objetivo:
Obtener una solucion
lo logico es que se me recarge el dinero , rebajado de mi cuenta
Autor: V.L.
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