No permitieron abordar teniendo vac y pcr (2)

Con fecha de 8 de enro a mi hijo no le permitieron abordar un vuelo con destino Cophenhage por estudios ,teniendo una escala en NY (transito ), ,mi hijo tenia el esquema completo de vacunacion definido por el estado de Chile y le toco inocularse con Cansino ( monodosis) y la vacuna de refuerzo con Pfizer,en el counter le dijeron que USA aun cuando este en transito no reconocen a cansino y debe tener 2 disis de pfizer, en la pag de despegar indica que los pasajeros que tienen el esquema completo y estan en transito deben tener al menos un examen PCR de al menos un dia, mi hijo tenia 2 ;una en la mañana y otro en la tarde, en caso que el primero fuera dfalso positivo. Aun asi no lo dejaron abordar.Debino comprar con credito de varias personas un pasaje a Madrid para luego ingresar a Europa. acudi a las of de AA ; indicandome que realizara mi reclamo por reembolso via internet. esta pag esta diseñada para para confundir al cliente.solicito poder canalizar mi reclamo para un reembolso