Claro Chile
23 Febrero, 2022 - 16:17
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Febrero, 2022 - 16:17
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 22, Febrero 2022
  • Número: 878853

Claro

Cobro indevido

SEÑORES claro calama

PRESENTE


srs. claro me dirijo a ustedes para hacer el siguiente reclamo , el dia de hoy en la mañana pague una boleta vencida de 10.895 pesos , al rato reviso porque no me habia llegado el internet y me encuentro q hay 2 deudas , la misma de $10.895 y una de $6995 a la cual procedo a pagar la de $6995 ya que la anterior ya estaba supuestamente pagada , sin embargo sigue saliendo la deuda de $ 10895 y aun me encuentro sin servicio, asi que solicito de manera urgente me puedan reponer el servicio ya que me tiene sin poder realizar mis labores .
Objetivo: Obtener una solucion la reposición del servicio
Autor: K.C.
Publicado el Martes, Febrero 22, 2022 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión