Autor:

Igual Limpieza Deficiente

20 Abril, 2022 - 11:14
Derco indica que siempre tienen problemas con ese tema y que no pueden hacer nada!
Derco
20 Abril, 2022 - 14:05

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 05, Abril 2022
  • Número: 887518

Derco Automotriz

Mantención deficiente

SEÑORES dercocenter mega mall open kennedy

PRESENTE


Elevo este reclamo debido a que no es posible que entreguen el auto con una limpieza mediocre y el motor sucio, uno cómo cliente desea sentir que si gasto 200 Lucas en una mantención, al menos le hacen algo al auto, y la decepción es tal al ver el motor full polvo y con una limpieza terrible en el resto del auto.Sin contar con el tiempo que lo hacen esperar para hacer entrega del auto, y ni siquiera puede uno aspirar a una buena limpieza. Y me parece de muy mal gusto que la respuesta de los funcionarios, sean que el lavado es de cortesía, es decir que no puedo quejarme y más bien debo dar gracias que al menos se entregó medio limpio. Considero que en los detalles está la diferencia, limpiar un motor y un auto es algo básico y que uno cómo consumidor, al sentir el auto limpio y cómo nuevo, siente que invirtió bien su dinero, no el mal sabor de boca que actualmente tengo y que siento la necesidad de resolver porque quedó mal.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se esmeren más en hacer una limpieza cómo corresponde, sea de cortesía o no, las cosas se hacen bien o no se hacen!
Autor: P.P.
Publicado el Martes, Abril 5, 2022 - 20:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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