No Resuelto Solo Disculpas, Pero No Señalan Que Impementanar Un Cambio De Protocolo. Lider se lavo las manos, les dejo la respuesta:
Junto con saludar, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante las gestiones realizadas para obtener orientación sobre el armado del producto y las dificultades que enfrentó al contactar nuestros canales de atención. Al respecto, informamos que los productos adquiridos bajo la modalidad Marketplace son comercializados por vendedores terceros. Por ello, las consultas específicas sobre características, manuales e instrucciones de armado deben dirigirse al vendedor o a la marca correspondiente, ya que nuestros canales de Servicio al Cliente no cuentan con las herramientas técnicas necesarias para resolver directamente este tipo de consultas. Esto no significa una falta de disposición para ayudar, sino que responde al alcance de las funciones de nuestros canales de atención. No obstante, reconocemos las dificultades experimentadas durante sus gestiones y ofrecemos nuestras disculpas por el tiempo y las molestias que esta situación le ocasionó.

🙁 Lider Walmart - No Entrega De Producto

No Resuelto No Comprar Mas Por Aplicacion Del Lider. no existio disculpa y la solucion fue devolucion del dinero que todavia no se concreta

🙁 Lider Walmart - Compre 3 aspiradoras inalámbricas, llegaron solo 2 y están pagadas 3.

No Resuelto Sin Respuesta. Mala atención post venta, sistema de reclamo por whatsapp lento e ineficiente, llevo tres semans esperando respuesta

🙁 Líder express - Carne en mal estado

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Intente dejar el reclamo vía Whassap de líder, pero respondieron que no era el canal para este tipo de reclamos. En resumen empresa líder no se responsabiliza por este tipo de reclamos, les da lo mismo.

🙁 Lider Walmart - Incumplimiento de entrega de producto

No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

🙁 Lider Walmart - Deplorable atención en caja

No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

🙂 Lider Walmart - No cumplen con compra online

Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

🙁 Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 Lider Walmart - No completan pedido

No Resuelto No Solucionaron Mi Reclamo. Walmart debía respetar lo que ofreció en oferta para el Cyber, y no lo hizo, yo no quiero devolución de dinero sino que se me entregue el producto por el que pague, lo cual hasta ahora no ha sucedido. Ingrese mi reclamo al SERNAC para encontrar otra vía de solución.

Autor:

🙁 Problema No Resuelto

25 Abril, 2022 - 23:45

Problema no resuelto en absoluto es mas creo que es una burla preguntar si el reclamos fue resuelto!!!! el sabado que recién pasó la alarma sonó toda la noche y cuando digo que es toda es realmente todaaaa!!! como sera la gravedad del problema que vecinos de los alrededores tiraron palos piedras al supermercado durante la madrugada

Que lamentable no tener solución bajo este problema tan grave,

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
10, Abril 2022
Número: 888328

Sernac

Lider Walmart

Ruidos molestos en la madrugada

SEÑORES líder primo de rivera

PRESENTE

Hace aproximadamente mas de 1 año los vecinos del líder Primero de R. Maipú nos encontramos lidiando con el problema de los Ruidos en la madrugada (donde los motores de los aires suenan 24/7 HACE MÁS DE 2 AÑOS COMO SI NO FUERA POCO NOS ENCONTRAMOS LIDIANDO CON EL PROBLEMA QUE LA ALARMA SUENA TODO LA NOCHE,No tenemos respuesta de ningún lado sobre el problema. para que decir el administrador del supermercado donde su respuesta es :YA MANDE CORREOS Y no tengo respuesta DE ALGUNA SOLUCIÓN" YO NO PUEDO HACER NADA MAS QUE MANDAR CORREOS Y QUE LLAME A LA TELEVISIÓN QUE ES MAS RÁPIDO. donde se deja ver con su respuesta que solución de su parte no tendremos,Se a hecho todo desde llamar a carabineros hasta poner denuncia por ruidos molestos. Donde no soy la única afectada por esto sino todo el condominio y sus alrededores.

Objetivo: Obtener una solucion Esperamos por favor tener solución ya que este problemas nos aqueja hace mas de un año y no permite dormir en TODA LA NOCHE

Autor: D.G.

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Publicado el Domingo, Abril 10, 2022 - 09:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - pedido incompleto

No Resuelto Todavía No Tengo Una Solución. Cerraron el caso y me están pidiendo más datos para continuar

🙂 Lider Walmart - Sin reiro de producto

Resuelto Solucionado. Walmart me devolvió el dinero

🙁 Lider Walmart - No entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Cancelaron el pedido sin mi consentimiento después de más de 20 días