Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 04, Mayo 2022
  • Número: 892950

Claro

Suscripcion Guapisima

SEÑORES Señores Claro

PRESENTE


EstimadosJunto con saludar , hace unos meses me han estado renovando una suscripción de Guapisima por un costo de 990 semanal , cosa que nisiquiera consumo, ni me interesa, no me he suscrito . Favor solicito eliminar este servicio adicional ya que es sin mi consentimiento y no estoy dispuesta a pagar demás mi plan por algo que no consumo y no me interesa. El mensaje que me ha estado llegando de Guapisima es del numero 6665 , espero una pronta solución ,agradece de ante mano.Atte.
Objetivo: Dar de baja esta suscripción Guapisima que está sin mi consentimiento y darme una rebaja que el mes pasado me salió demás el plan contratado y me imagino que es por esta suscripción renovada no autorizada
Autor: G.M.
Publicado el Miércoles, Mayo 4, 2022 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión