Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
13 Junio, 2022 - 16:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 09, Junio 2022
- Número: 900359
Estimados,Junto con saludar, envió este reclamo, ya que compre un vehículo el día 23-03-2022 en Derco de open Kennedy, mi vehículo comprado es un vehículo nuevo , este empezó a presentar problemas en la autonomía de combustible estoy esperando una hora para su revisión técnica por las fallas que presenta este .Ayer mirando la televisión vi el reportaje de la persona que le paso algo similar, me ido dando cuenta que mi vehículo presenta las mismas marcas que habla la persona en este reportaje, que son marcas de arreglos presentados por la automotora, mi duda es que porque un vehículo que se supone es nuevo presenta las mismas marcas que habla la persona, en este reportaje y mas aun si mi auto tiene poco uso y es nuevo ,como presenta tanto problema en esta situación tengo la duda de que este no sea auto nuevo. Estoy a la espera de que lo vean en revisión técnica me entreguen la evaluación de el ,y ver la posibilidad de pedir cambio o devolución de este.https://www.t13.cl/videos/comunidad-t13/nacional/video-comunidad-t13-hac...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan un vehículo nuevo / o devolución de mi dinero
Autor: P.P.
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