Mal trato y mala resolución de problema a cliente

En menos de dos meses, este año he tenido problemas con este supermercado en Maipo .1-Mal uso del sistema junaeb enredando las cuentas con la compra de los productos que no puede comprarse con este sistema cobro excesivo de diferencia $20000.Al llamar a la encargada de turno La respuesta es "no sé qué pasó" y no hace nada. Sin darnos ninguna solución y estar perdiendo el tiempo nos tuvimos que ir.2-En otra ocasión ,pasamos por las cajas de autoservicio, después que habíamos pasado todos los productos se echó a perder el sistema , teniendo que devolver todo lo comprado al carro y hacer una fila larguísima y no habernos dado ninguna solución todas se hicieron las desentendidas.