No cumplen

bueno mi reclamo es para los fresco de ***a que me descontaron supuestamente $ 8000 por no tener el servicio por 15 dias . el tema es que yo pago $ 71.000 por el mes completo y ellos solo me descontaron por la mitad del mes que tuve sin servicio solo $ 8000 y mis hijos en ese mes tuvieron malas notas por no poder precentar sus trabajos digamen como no voy estar molestos con estos care ***a *******s si el descuento que me hacen es una burla . cuando ise el reclamo al otro dia me llega una carta de un gerente que dice que se me descontaran $ 3000 por un periodo de 6 meses cosa que tampoco se vio reflejado en la boleta entonces eston care ***a *******s de *****a se estan riendo de uno y lamentablementetener este servicio no es un lujo hoy es una necesidad indespensable con esto quiero desahogarme y espero que cumplan con lo prometido aunque no creo que eso ocurramas abajo adjunte la carta que me envio el gerente de claroy para terminar el descuento por las 2 semanas sin servicio deveria ser la mitad de lo que yo pago osea $ 71000 deveria aver pagado $35.500 y no $ 8000 eso