Duplicacion de co

les escribo por una situación que tuve en un local de patio de comidas Local, Av. Libertador Bernardo O'Higgins 3470, Estación Central, Región Metropolitana FECHA 23/07/2022Al comprar menú se realizó transacciones por un monto de $26.990 donde no arrojó boleta y se volvió a cobrar verificando en la APP de banco las cuales se reflejan duplicadas.Se avisó a cajero el cual nos indico que no arrojó boleta y sería un problema de banco el cual realice aviso al banco y tuve respuesta al caso este viernes 12/08 con lo siguiente:REF: Respuesta a requerimiento N° 17845347 - ME En detalle fueron realizadas con fecha de movimiento 23/07/2022 14:08 y N° de autorización 814353, fecha de movimiento 23/07/20222 14:10 y N° de autorización 014518 respectivamente. Ambas transacciones fueron realizadas con su tarjeta N° 4345 5912 0624XXXX y recibidas por el destino, por lo tanto, le recomendamos contactar al comercio GRUPO KENTUCKY EST CEN SANTIAGO CL para ampliar su solicitud.Me contactaron 1ro el gerente del patio comidas y despues otra persona lorena Oropeza solicitando datos de banco para deposito y hasta el dia de hoy sin respuesta alguna los llamo y nada