- Maipú, Chile
- 22, Septiembre 2022
- Número: 921565
Sernac No ponen los datos que corresponden y no contestan las líneas de servicio al cliente
PRESENTE
El día 18 de septiembre realice un pedido por rappi el cual fue cancelado. Hoy 22 de septiembre revisó mi cuenta débito y desde banco Estado se hace un cobro por el pedido rappi bajo el nombre de "REGULARIZA TARJETA DEBITO NACIONAL" a lo cual llamo al banco para hacer el reclamo el por que este descuento y se me indica que fue por un pedido el cual no fue cobrado correctamente pedido el cual fue cancelado y jamás llegó ya que por demora de rappi al no tener un repartidor fue cancelado desde la aplicación el banco se niega hacer la devolución ya que tiene que proporcionar desde rappi hace algún tiempo tuve el mismo problema con esta aplicación y lo cual el dinero nunca fue devuelto ahora me parece el colmo que me cobren algo que ellos cancelaron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que alguna de las entidades se hiciera responsable y que el dinero sea devuelto
Autor: D.M.