El no envio de la encomienda nro.976142610

mi reclamo va dirigido hacia la oficina de starken que se encuentra en papudo en la cual el dia 12 de octubre se ingreso una encomienda nro.976142610. La cual su fecha de llegada era el 18 de octubre.No llego la encomienda ..llame a ver su ruta la cual indica que no ha salido de papudo o de la oficina de recepción.mis familiares fueron aver que pasaba y ellos indican que se encuentra en calera y hay esta el problema.Cosa que no aparece en el registro de ruta que ustedes tienen a disposición del publico.Mi reclamo es el descontento la desconfianza y la mas probable es la perdida de mis productos..por lo tanto yo exijo una compensacion económica.ya que ustedes poseen un sin numero de plataformas para revisar la encomienda .seguimientis etc. Y mis familiares estuvieron toda la mañana viendo donde estaba llamando por telefono y con un miedo inmenso pensar que se habia perdido.sin olvidar que tuvieron que pedir permiso en el trabajo para ver esto.