Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 17, Noviembre 2022
  • Número: 932706

Bruno Fritsch

Problema sensores

SEÑORES nissan bruno frish

PRESENTE


el día 13 de mayo compre un automóvil nuevo en bruno frisch de la comuna la florida en el mes de julio lo pinche y lo lleve a reparar por el seguro de nissan de la florida me lo enviaron al bruno frisch de chena después de un mes lo fui a buscar un viernes y este me arrojaba error en los sensores a lo que el día lunes me devolvi a que me revisaran los sensores y me lo enviaron a nissan de bruno frisch de av. la florida con rojas magallanes el 9 de agosto me devolvieron el vehiculo diciendome que en 45 dias llegan los sensores que es falla del vehiculo y ya estamos a 17 de noviembre y aun no me arreglan mi vehículo tome la desicion de comprar un auto nuevo para precisamente no tener este tipo de problemas pero salio igual los problemas yo necesito que nissan se haga responsable de mi reclamo mi vehiculo es un nissan sentra new sense año 2022 patente ryfj64
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que reparen mi vehiculo o me hagan la devolucion de mi dinero
Autor: G.V.
Publicado el Jueves, Noviembre 17, 2022 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el primer mes de entrega, el automóvil presentó problemas con la piola del embrague, lo que fue informado y reparado por la concesionaria.

El 27 de septiembre de 2025, el vehículo comenzó con problemas de potencia, y una semana después dejó de funcionar completamente. El 6 de octubre de 2025, solicité que una grúa lo trasladara al taller de la concesionaria. El 8 de octubre, me informaron que la falla correspondía al kit de embrague, pero que no sería cubierta por la garantía, ya que según ellos esta solo cubre por seis meses.

Dado que necesitaba el vehículo para movilizarme, me vi en la obligación de pagar el reemplazo del kit de embrague más la mano de obra, por un monto total aproximado de $700.000.

Motivo del reclamo:
Considero inaceptable que un vehículo nuevo, con menos de un año de uso y tan bajo kilometraje, presente fallas recurrentes de este tipo y que la empresa no respalde la garantía, especialmente tratándose de problemas mecánicos que se manifestaron desde el inicio.

Petición concreta:
Solicito su intervención para que Bruno Fritsch Chile revise mi caso y realice la devolución del monto pagado por la reparación o una compensación adecuada, ya que las fallas descritas corresponden a defectos de origen.

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