- Los Ángeles, Chile
- 28, Noviembre 2022
- Número: 934679
Sernac Malos tratos
PRESENTE
Voy a sacar terjeta nueva ya q se me extravía la de mi cuenta RUT . La Sra Jorquera me empieza a interrogar ,si tengo aplicación app,le pregunto cuál es y en todo momento actitud burlesca ya que no tenía claro lo q me preguntaba . " No es eso " sonriendo . Me hizo sentir humillada desde el principio . Eso es lo más triste y preocupante ya que al parecer no tiene capacidad de atender a personas mayores .Y peor aún no me pueden dar una tarjeta ya q mi celular no tiene la aplicación . Estoy obligada a tener un celular y además con determinadas características . No tengo tarjeta por lo q no podré pagar con débito . Voy a tener q sacar mi dinero en una sucursal y pagar en efectivo o comprarme otro celular .Mi reclamo es principalmente el mal trato de esta mujer . Que triste para las personas Mayores ,ojalá no se les pierda su tarjeta .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Educar a la mujer en trato al usuario o dejarla en un puesto q no atienda público
Autor: M.L.