Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ancud, Chile
  • 09, Enero 2023
  • Número: 943253

Clínica Dávila

Pediatra no respeta horario de atención

SEÑORES clinica dávila vespucio mala atención doctor miguel saavedra faura

PRESENTE


El día de hoy mi hijo de siete años tenía una hora a las 18:50 con el pediatra M. S. Faura. Llego puntualmente, espero dos horas y el doctor no nos atendió. En su lugar daba licencias, recetas, y dos sobrecupos a pacientes sin hora. Por lo que pedí el reembolso de lo pagado y me fui.La recaudadora indicó que la agenda del doctor "la ve él", que ella no tiene nada que ver y que le "reclamemos" al doctor.Las horas uno las toma con la clínica, no con los médicos. No es posible que los médicos den sobrecupos desplazando a las personas que piden hora. Es una falta de respeto y habla muy mal de la gestión de salud.Perdí más de dos horas y tuve que pagar estacionamiento. mi hijo con fiebre y congestión no pudo ser atendido.Llegamos estando llena la sala de espera y nos vamos sin atención y con una sala vacía, todos fueron atendidos menos nosotros.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la clínica vele porque sus doctores respeten la agenda y atiendan de forma oportuna a los pacientes.
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Enero 9, 2023 - 21:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
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Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

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