Pedido incompleto

es la segunda vez que tengo el mismo problema con KFC plaza Oeste por el primero no reclamé pero ayer realice un pedido y no venía completo faltaron 2 pop Korn además de la publicidad engañosa este es él número de pedido 723629041 porque de oferta nada el IVA no está incluido por último informen que el IVA es aparte pero lo incluyen al final una vez que ya pagaste recién hay me di cuenta necesito una solución por los productos que no me enviaron pero si me los cobraron eso no se le pasa por alto jamás