Nula Respuesta A Reclamo Por Otro Reclamo

debido a un reclamo ingresado al asqueroso taller derco errazuriz buin paine me contactaron supuestamente de la gerencia para informarse de lo ocurrido y tratar de mejorar la experiencia lo cual de por si no mejora por que el vehículo ya me lo dañaron, después de hablar 30 minutos con un ejecutivo de nombre fredy candia y me dijo que levantaría directamente con la gerencia de operaciones y supervesion por que esto no podía pasar y se tenía que informar y responder por lo sucedido, me dijo en un rato le envío en mail para confirmar el ingreso formal, esto fue hace 3 días... pese a mi insistencia el mail nunca llego y solo perdi 30 minutos de mi tiempo.. pero se confirma que todi esta funcionando asquerosa mente mal en derco, ya no es lo que era antes... nos cambiaremos de marca de vehículo para no tener que lidiar más con derco y sus colaboradores.